Jouw winkelwagen

Uw winkelwagen is leeg

  • Levering binnen Nederland, België en Luxemburg is gratis
  • Onze levertijd is 2-3 werkdagen binnen Nederland, België of Luxemburg voor artikelen die op voorraad 
  • Indien artikelen niet op voorraad zijn, is de levertijd circa 4 weken
  • Alle leveringen worden gevolgd en moet voor getekend worden. Als u niet aanwezig bent om te tekenen voor uw pakket, kan er een vertraging optreden bij het ontvangen van uw item
  • Alle leveringen worden geleverd met een Culet-sieradendoosje en een sieradenzakje
  • Als uw bestelling beschadigd aankomt of u vermoedt dat er met het pakket is geknoeid, maak dan foto's van het pakket zoals het is aangekomen en Neem contact met ons op zo spoedig mogelijk. We hebben mogelijk meer informatie nodig, dus zorg ervoor dat u ons helpt deze te verstrekken. 

Welke bezorgopties zijn er?

Binnen Nederland, België en Luxemburg:

  • Pakketten worden verzonden met Post NL of DHL.
  • Verzending is gratis
  • Uw pakket is verzekerd tot het punt van levering

Wereldwijde verzending:

  • Verzending is gratis
  • Internationale retourzendingen zijn onderworpen aan een vergoeding van €50
  • Voor piercings kunnen er extra schoonmaakkosten in rekening worden gebracht €10 indien geretourneerd
  • Wij dekken alle douanekosten voor pakketten die naar u worden verzonden
  • Uw pakket is verzekerd tot het punt van levering
  • We kunnen niet garanderen dat uw pakket niet wordt opgehouden bij de douane.
  • Houd er rekening mee dat er bepaalde landen zijn waarnaar we niet mogen verzenden vanwege internationale regelgeving die op elk moment kan veranderen. Als dit het geval is, laten we je dit zo snel mogelijk weten en betalen we je bestelling volledig terug.

Moet er voor mijn bestelling worden getekend?

Ja. Omdat onze artikelen een hoge waarde hebben, willen we ervoor zorgen dat u uw artikelen veilig ontvangt. Daarom hebben we je nodig om te tekenen voor je items. Als u niet thuis bent om te tekenen voor uw artikelen, kan dit voor vertraging zorgen. We hopen dat u begrijpt dat dit nodig is om een veilige ontvangst van uw artikelen te garanderen.

Hoe volg ik mijn bestelling?

Wanneer we uw bestelling hebben verzonden, sturen we u een e-mail met een trackingnummer voor de koerier die voor uw bestelling is gebruikt.

Verzenden jullie internationaal? 

Ja, we verzenden internationaal met DHL. Internationale verzending is gratis, maar houd er rekening mee dat we kosten in rekening brengen voor internationale retourzendingen van €50. Wij dekken alle douanekosten voor pakketten die naar u worden verzonden. We kunnen niet garanderen dat uw pakket niet wordt opgehouden bij de douane.
Houd er rekening mee dat er bepaalde landen zijn waarnaar we niet mogen verzenden vanwege internationale regelgeving die op elk moment kan veranderen. Als dit het geval is, laten we je dit zo snel mogelijk weten en betalen we je bestelling volledig terug.